こんにちは。

神奈川県大和市のオーダーカーテン専門店カーテンミュージアムです。

当店は、お客様お一人おひとりにじっくりとご提案の時間を確保するため、原則「予約制」とさせていただいております。

しかし先日、少し心苦しくも忘れられない出来事がありました。

予期せぬ出会いと、小さなお詫び

ある日、ご予約なしで一組のご家族がパッと立ち寄ってくださいました。

あいにくその日は店内で別のイベントが重なっており、すぐにご案内することが叶いませんでした。「少しお待ちいただければ……」とお伝えしたのですが、その日はそのままお帰りになられました。

「せっかく足を運んでくださったのに、お気を悪くされていないかしら……」

数日間、ずっとそのことが心のどこかで気がかりでした。

ところが数日後、WEBからそのお客様の名前でご予約が入ったのです。

再会できたとき、ホッとしたのと同時に、再び当店を選んでくださったことへの感謝で胸がいっぱいになりました。

出会ったのは、量販店にはない「本物のデニム」

ご家族が目に留められたのは、当店でも根強い人気を誇る「瀬戸内デニム」。

一目でその独特の風合いとタフな質感、そして本物だけが持つ存在感に惚れ込んでくださいました。

ただ、量販店の価格と比べると決して「お安い買い物」ではありません。

少し悩まれているご様子を見て、私はこうお伝えしました。

「カーテンは、これからずっとご家族を見守り、長く付き合っていくものです。今日決めてしまわずに、ゆっくりとお家で考えられてはいかがですか？」

売る側の論理ではなく、お客様の暮らしに寄り添いたい。

それが専門店のコンシェルジュとしてのプライドだからです。

1週間後、明かされたご主人様の「本音」

それから1週間後。三度目のご来店をいただいた際、正式にご購入が決まりました。

そのとき、私はふと気になってお聞きしたのです。「なぜ、多くのショップがある中で、最終的に当店を選んでくださったのですか？」と。

すると、ご主人様が静かに、本音を語ってくださいました。

「今の家は建売住宅で、妻の本当に好きな家を建ててあげることができなかったんです。だからせめて、毎日目にするカーテンやインテリアだけは、妻のこだわりや好きなものを自由に選ばせてあげたかったんです」

実はそのご家族、理想の窓辺を求めて、すでに数十回もいろいろなカーテンショップを回られていたそうです。何度も何度もお店に連れて行かれ、小さなお子様もうんざり気味だったとか。

でも、当店のショールームで瀬戸内デニムに触れ、家族みんなで「これだね」と笑い合っている姿は、とても幸せそうで、これまでの疲れを感じさせない温かな空気に包まれていました。

カーテンという形で「愛情」のお手伝いをする

ご主人様が奥様へ贈りたかったのは、単なる「布」ではなく、「好きなものに囲まれて暮らす喜び」だったのだと思います。

数十回ものショップ巡りの末に、私たちのショールームでその「答え」を見つけていただけたこと。そして、ご主人様の深い愛情をお届けするお手伝いができたこと。これこそが、私たちがこの場所で専門店を続けている一番の理由です。

「とりあえず」の既製品では決して味わえない、心が満たされる窓辺づくり。 カーテンミュージアムは、そんなご家族の想いをカタチにする場所でありたいと願っています。

幸せなカーテン選びの時間を、ありがとうございました。

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