神奈川県大和市にある人気カーテンのオーダー専門店

よくあるご質問

来店について

Q
来店する際に必要なものはありますか?
A
  • 平面図(御新築の場合、窓サイズの入った図面。高所がある場合は立面図)
  • お好きなインテリアのイメージ写真
  • お部屋の写真や壁紙、床材、建具、水廻り機器の写真やサンプル等

お持ち頂きますと、打合せや見積もり、生地選びなどがスムーズに進みます。

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Q
来店する時には予約が必要ですか?
A
予約いただかなくても、御案内は可能です。
※土日祭日は混み合いますので、お待たせしてしまう場合も御座います。
御案内は、ご予約のお客様から優先させて頂いておりますので、ご予約をお勧めしています。
ご予約の方法は、電話又はメールでお受けしております。
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Q
見積もりは無料ですか?
A
ご安心ください。
ご提案・お見積りは無料です。
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Q
小さな子供が居てお店に行ってゆっくり見る事が出来るかしら・・・
A
ご安心下さい。キッズスペースをご用意しております。
DVDや絵本、おもちゃ、ぬりえ等を準備。
美味しいお菓子やジュースのご用意も御座います。
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Q
赤ちゃんがいるので、おむつ替えやミルクのお湯等が心配・・・
A
ご安心下さい。おむつ交換用ベットをご用意しております。
お湯が必要であれば、お声かけ下さい。
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カーテンについて

Q
特殊な加工をしたい
A
様々なスタイルに対応可能で御座います。
まずは御相談下さい。
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Q
どの柄にしようか迷っています・・・
A
ご安心下さい。
展示サンプルの貸し出しを行っております。
購入前に何度でもカーテンをお部屋で試着頂けます。
現場確認採寸時に、選んで頂いた生地をお持ちして窓辺で最終フィッティング致します。
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Q
カーテンって洗えるの?
A
「ウォッシャブル」マークが付いている生地は、ご家庭の洗濯機で洗うことが出来ます。
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Q
カーテンの洗濯時期について
A
目安としては、ドレープは年1回/レース年2回位をお勧めしております。
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Q
カーテンのお手入れは?
A
カーテンの汚れのほとんどが空気中のホコリが原因です。
日常のお掃除の際、ブラシでヒダや折り目の中をかきだすようにブラッシング、もしくは
掃除機のブラシ付きアタッチメントなどを利用してやさしく表面のホコリを吸い取って
下さい。
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Q
マンションだと防炎カーテンじゃなきゃダメですか?
A
11階建て以上(31メートル超)の高層マンションには使用する階数に関わらず防炎カーテンを使わないといけないと消防法で定められています。防炎カーテンも取扱いございます。詳しくは御相談下さい。
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Q
西日がすごくて困っています。どんなカーテンを付けたらいいですか?
A

西日対策に遮熱レース、遮熱ロールスクリーン、遮熱ブラインドという製品が御座います。
取り付ける場所や窓形状により、使い分けが出来ます。

遮光裏地付きカーテンや、3層構造カーテンも人気です。
強い西日を遮り、断熱や保温効果もあります。

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Q
外からの視線が気になります。目線を遮るカーテンありますか?
A

通気性があり、適度に採光もでき、気になる昼間の視線もシャットアウトできるミラーレースとういう商品がございます。

特異な断面形状(四つ山扁平断面)により光を乱反射・屈折させて視線を遮るウェーブロンレース。
昼間はもちろん、夜でも一般レースまたはミラーレースに比べ、外からの視線をブロックしてくれます。

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採寸・施工について

Q
マンションの内覧会に同行して提案してもらいたいのだけど・・・
A
内覧会同行サービスが御座います。
詳しくはお問い合わせ下さい。
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Q
採寸・施工はしてもらえるの?
A
経験豊富なスタッフが、現場確認及び採寸・自社管理施工します。
(採寸や施工が無料になる、お得プランやお得サービスが御座います。詳しくはスタッフまで)
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Q
高い所に窓があるのだけど・・・
A
吹抜け・ホール・天窓・傾斜高窓、お好みの場所へ
ブラインド・ロールスクリーン・シェードなどお好みの商品を
専門店ならではの技術と機材で、責任施工いたします。
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お支払いについて

Q
クレジットカード払いにしたいのだけど・・・
A
ご利用頂けます
(取扱いカードはVISA・マスター・セゾンになります)
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Q
ローン払いは出来るかしら?
A
ご利用頂けます(オリコローン)
※金利は問い合わせ下さい
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日程について

Q
引越しまで時間が無いのだけど・・・
A
お引越しまでに、カーテンが間に合わない場合、レンタルカーテンを準備しております。
カーテンレールが取り付けされていない御新築現場の場合は、カーテンレールを先行取り付けし、カーテン仕上がりまでレンタルカーテンでお過ごし頂けます。
詳しくは、お問い合わせ下さい。
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カーテンコンシェルジュがご案内いたします。

窓装飾プランナー、インテリアプランナーの資格を持つスタッフが
カーテンのご相談を親身になってお聞きします。

ご来店の際に「図面」と「イメージ写真」をお持ちいただくとスムーズです。
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